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浅谈“医学人文”

vwin德赢娱乐:2019-09-17     15:02:42    来源:呼吸内科 李镶玉


     何谓“医学人文”?我相信各位医学界的前辈对这个词并不陌生,心中也有不同的理解。而我认为,“医学人文”重在“人文”二字。“人文”强调“人文精神”,具体表现在我们的护理工作中,既要保证质量,又要注重“人文关怀”。
      我给大家讲一个发生在身边的小故事吧,有一天上班,听到患者按铃,我便拿着液体急忙走去病房,等我过去了以后,发现实习生小刘已经在病人床旁了,液体还在滴着,输液部位也没有红肿。这时小刘说“叔叔,您有什么事啊,请您液体输完再按铃好吗?”只见他愤愤不平的指着面前的输液管说:“里面这么大一个气泡,你都看不到吗?不知道你们这是什么医院,难道你不知道气泡对人体有害吗?我是花钱治病,不是花钱病上添病......”他劈哩啪啦说了一堆,脸都涨红了。我拿起输液管,仔细察看,管壁确实附着一个气泡,但是只有针尖样大小。“叔叔,这没事的,您不用担心,不用管。”小刘忐忑的说。“你说的倒轻巧,没事?你今天好好跟我说说怎么叫没事?万一我出了啥事,你能负起什么责任?你是实习生吧,把你们领导喊来,我要好好问问!”小刘张嘴还要说什么,我扯了扯她的袖子。接着我对这位怒火冲天的患者说:“叔叔,我来给您解释一下吧,少许的空气进入人体是不要紧的,而且呢,我刚刚观察了一下,它一直附着管壁上,也没有下降的趋势,在我们平时的工作中呢,这种气泡确实很难排出去,这样吧,如果您还是不放心的话,我给您重新换一个输液器,您看,为了这点小事情,您发这么大的火,这样也不利于您的病情康复啊。”“你说的好像有点道理,你这样一讲我就明白了,没多大问题就行了。”虽然只是寥寥数语,却平息了病人的不满情绪,随即,我把小刘拉到一旁,语重心长的说:“小刘啊,在我们骨科的病患都是长期住院的,本来身体就不舒服,在加上心里担心病情很容易焦虑,是可以理解的。我们作为医务人员,在与这类患者沟通的同时,一定要注意方式方法,其实我们试着多站在患者的角度上解决问题,就容易多了,你看,刚刚一场即将到来的冲突就这样巧妙的化解了。”小刘笑着说:“老师,我明白了,谢谢您。”
       人文关怀应该体现在我们日常工作的每一个细节中去,设身处地多站在患者的角度想问题,那么我们的医患关系、护患关系将更加和谐,我们才能更加进步和发展,成为患者心目中真正的“白衣天使”。

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