2017年5月16日 星期二
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医护关怀无微不至,患者留言字字珠玑

vwin德赢娱乐:2019-04-15     17:47:41    来源:罗光娥


        “感染科医护人员非常贴心,游医生非常好,管床护士汪晓琴,病区护士长夏敏照顾病人细心、贴心。”
      “因为我多次住院,在住院的过程中我特别要感谢几位护士的关怀,主要的友(有)孙莉、汪晓琴、姚成娥对我的特别照看,我十分感谢。”
这是最近留在感染科意见本上的两段留言。分别是患者“桂某”和“龚某”留下的墨宝。桂某初次来我科,对治疗效果和服务都非常满意。龚某反复曾多次住院,现整体病情较前大为改善,住院频次也显著减少。
        以前科室的意见本形同虚设,安静的挂在护理站旁边,无人问津。偶尔有留言,基本都是提意见,以至于大家常常忘记了它的存在。但自从去年感染科开展医疗、护理服务治疗专项治理活动以来,安静的意见本渐渐变得热闹起来。时常会出现一些患者情真意切的留言,令人感动。短短半年时间各种或鼓励、表扬多达10余则。意见本也成了反应我们科室一段时间内服务质量的风向标了。
        简单的留言散发出来的却是滚烫的情谊,我们感染科全体医护也必将全力呵护,不让这滚烫的情谊降温


 
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